Офіс-менеджер
Тривалість курсу навчання: 8 занять по 2 академічні год - всього 16 год.
Заняття проводяться індивідуально та в групах (2-3 чол.)
1. Правові основи в діяльності офіс-менеджера.
- Посадова інструкція, посадові обов'язки та вимоги до офіс-менеджера.
- Практичне використання знань курсу в професійній діяльності офіс-менеджера.
- Поняття договору. Види договорів, що підписуються за участю менеджера.
2. Етика бізнесу і ділового спілкування.
- Формування і підтримання корпоративного іміджу.
- Етика і техніка ведення ділових переговорів.
- Бізнес-етикет в знаках уваги. Святковий етикет.
- Етика телефонної розмови.
3. Основи діловодства.
- Поняття про діловодство. Облік і реєстрація документів.
- Класифікація службових документів. Заяви. Службові записки. Розпорядження. Накази. Інструкції. Положення. Акти.
- Ділові листи. Лист до іноземних ділових партнерів.
- Прийом, попередній розгляд і реєстрація службових документів. Контроль виконання документів.
- Робота з документами, що складають комерційну таємницю.
4. Кадрове діловодство.
- Структура і штатна чисельність. Штатний розпис.
- Колективний договір.
- Розпоряджальні документи (накази, розпорядження). Реєстрація наказів.
- Табель обліку робочого часу.
- Анкети, резюме. Особистий лист обліку кадрів.
- Договір про матеріальну відповідальність, трудовий договір.
- Трудова книжка. Копії основних документів.
- Трудовий договір. Види трудових договорів. Форма трудового договору.
- Трудовий контракт. Трудова угода. Прийом на роботу за сумісництвом.
- Надання відпусток. Закон України про відпустки.
5. Робота на комп'ютері.
- Операційна система Windows.
- Текстовий редактор Word.
- Електронні таблиці Excel. Обчислення в Excel.
- Internet, E-mail.
При завершенні курсу видається свідоцтво.